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항목 | 조치사항 |
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불법•비정상적 용도로 자동차를 이용한 경우 | 회원 자격 재심사 |
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구분 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
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회원자격 유지 시까지 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지 |
자동차 대여서비스 이용을 위한 운전면허 정보 등록 | [필수] 운전면허 정보: 면허종류, 면허주소, 적성검사 만료일, 발급일, 기타 운전면허증 기재 정보(주민등록번호 제외) | |
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[필수] 카드사, 카드종류, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 암호화된 카드 식별정보(Key) ※ 결제카드 정보는 할인혜택 등의 서비스 제공을 위해 카드BIN 번호 및 끝 네 자리 번호만 보관하고, 전자결제 서비스 위탁업체에 전달 후 회신 받은 암호화된 카드 식별정보(Key)로 관리합니다. |
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자동차 대여서비스 이용을 위한 예약 및 이용 정보 등록 | [필수] 예약 및 이용 정보: 예약내역, 결제내역, 위치정보 및 각종 문의사항, (동승운전자 등록 시)동승운전자 정보 |
보존 근거 | 보존 항목 | 보존 기간 |
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회원 탈퇴 후 재가입 방지 목적 | 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 3개월 |
회원의 악의적 서비스 이용 재발 방지 목적 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 면허번호, 악의적 서비스 이용내역 및 제재 사유, 일자 | 5년 |
영구정지 회원의 재가입 방지 목적 | 암호화된 동일인 식별정보(CI), 면허번호, 악의적 서비스 이용내역 및 제재 사유, 일자 | 영구 |
보존 근거 | 보존 항목 | 보존 기간 |
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (회원 식별정보, 계약•청약철회 기록 등) | 5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 신용정보의 수집•처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
통신비밀보호법 | 웹 사이트 방문기록(로그기록, IP 등) | 3개월 |
차란차 모빌리티 위치정보 이용약관 제1조 (목적) 차란차 모빌리티 (이하 "회사"라고 합니다.)가 제공하는 차란차 모빌리티 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (약관의 명시, 효력 및 개정) ① 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다. ② 회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다. ③ 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자 기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다. ⑤ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지ㆍ고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제3조 (약관 외 준칙) ① 본 약관은 위치정보보호법 등의 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. ② 본 약관과 서비스 약관의 내용이 충돌하는 경우 본 약관의 내용이 우선하며 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사가 정한 서비스 약관 등에 따르며, 서비스 약관 등에 규정되지 않은 사항은 관련법령 및 상관습에 의합니다. 제4조 (서비스 내용 및 이용요금) ① 회사는 직접 위치정보를 수집하거나 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 1. 위치기반서비스 • 이용자 보호 및 부정 이용 방지: 개인위치 정보주체가 소유한 이동성 있는 기기의 위치를 이용하여 권한 없는 자의 비정상적인 서비스 이용 시도 등을 차단합니다. • AS센터 위치 및 할인정보 제공: 개인위치 정보주체가 소유한 이동성 있는 기기의 위치를 이용하여 인근 AS센터 위치 안내 및 할인정보를 제공합니다. 2. 위치정보서비스 • • 이용자 보호 및 부정 이용 방지: 개인위치 정보주체가 대여한 차량의 위치를 이용하여 권한 없는 자의 비정상적인 서비스 이용 시도 등을 차단합니다. • 차량 반납 확인: 개인위치 정보주체가 대여한 차량의 위치를 이용하여 차량 반납 위치 반경 및 이상여부를 확인합니다. ② 제1항 위치기반서비스 및 위치정보서비스 이용요금은 원칙적으로 무료입니다. 만약, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시합니다. ③ 회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다. ④ 유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다. ⑤ 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다. ⑥ 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다. ⑦ MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다. 제5조 (서비스내용변경 통지 등) ① 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다. ② ①항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 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위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료 2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용 ④ 회원은 제1호 내지 제3호의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다. 제8조 (법정대리인의 권리) ① 회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제7조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다. ② 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용/제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다. 1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 제9조 (위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료의 보유근거) ① 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 고객에 대한 위치정보 수집‧이용‧제공 사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 기록시점으로부터 최소 6개월간 보존합니다. ② 회사는 위치정보법 제24조 제4항의 규정에 의하여 고객이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 위치정보 이용‧제공 사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용‧제공 사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 법령에 따라 보존합니다. 제10조 (개인위치정보의 보유목적 및 이용기간) 회사는 위치정보서비스 및 위치기반서비스를 이행하기 위한 목적으로 보유하는 고객의 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지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우 ② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원 에게 알려야 합니다. 제14조 (손해배상) ① 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다. ② 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다. 제15조 (면책) ① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우 2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우 3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우 4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의•과실이 없는 사유로 인한 경우 ② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다. 제16조 (규정의 준용) ① 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. ② 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다. 제17조 (분쟁의 조정 및 기타) ① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다. ② 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 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